Tester un #Wiko et se rendre compte que l’ODR est quasi inutilisable

Hello 🙂

Article du jour : comment les Offres De Remboursement  invitent à acheter un produit et au final ne servent à rien. Un chiffre simple « 70 », oui 70% des consommateurs n’iront pas terminer les démarches de remboursement de ces offres…(lesnumeriques.com). Mais je ne vais pas parler de ces gens, mais plutôt des entreprises comme Wiko (entreprise française, oui j’ai préféré pour une fois financer un produit français plutôt qu’Apple ou Samsung comme je fais d’habitude, bien mal m’en a pris… boite marseillaise) qui lancent des ODR quasi intenables niveau timing lors de l’achat de leurs produits, je m’explique:

• Acheter le téléphone en ligne –> un lundi,
• Attendre la livraison –> le lundi suivant,
• Récupérer le colis à la poste –> le mardi soir,
• Se pencher sur le téléphone –> nous sommes jeudi,
• Commencer les démarches de l’ODR : nous sommes vendredi…
• Lire la petite ligne en point 4

 

Donc bien que l’ODR se prolonge jusqu’au 14 octobre, je doute recevoir le remboursement de cette opération…

Pour plus de détail, un petit tour sur le site de minimachines.net : « ODR : Petite enquête sur une grosse machine à fric ».

Edit:

Je viens de de la part du service ODR de Wikio un courrier m’informant qu’il leur est impossible de me faire bénéficier de l’ODR car …. hors delais de reception du dossier. Alors petit conseil à ceux qui tente cet ODR : photoshopé la date de votre facture !